Studentermedhjælper søges til stilling som Key Account Manager hos Diction

Er du på udkig efter et studiejob med meget ansvar og rig mulighed for selvstændigt arbejde? Har du mod på at tage kontakt til store nationale og internationale kunder hos et af Danmarks førende oversættelsesbureauer? Hvis du har lyst til at være en del af et ungt, internationalt og ambitiøst team i hjertet af København, kan en stilling som Key Account Manager hos Diction være noget for dig. Stillingen søges besat snarest muligt.

Om stillingen
Vi søger en engageret studerende med stærke faglige kompetencer, ansvarsbevidsthed og med flair for telefonisk og skriftlig kundekontakt. Som Key Account Manager vil du have ansvaret for vedligeholdelse af vores portefølje af danske erhvervskunder. Du vil få en unik mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for salg, service og research.

Du vil referere direkte til vores CEO, som du vil assistere i udviklingen af strategier for kundeengagement, kundekommunikation og gensalg. Du vil skulle bruge dine evner til at engagere vores kunder og følge op på specifikke afsluttede oversættelsesprojekter. Som resultat af din indsats vil du skulle skabe et overblik over resultaterne fra vores salgs/marketing-indsats og rapportere til det danske team (vores CEO, Head of e-mail marketing og vores danske projektleder).

Diction består af et ungt og dynamisk team, der håndterer oversættelser for kunder i hele Skandinavien. Du får derfor en vigtig rolle for og direkte indflydelse på virksomhedens resultater.

Opgaver som Key Account Manager:

• Kategorisering af kunder for efterfølgende handling i vores marketing flow
• Telefonisk opfølgning på store og mellemstore erhvervskunder
• Sikre kundens tilfredshed, forventningsafklaring fra kunden og få overblik over kommende bestillinger/fremtidigt behov
• Ansvarlig for etablering af serviceaftaler (herunder sikre, at alle kontaktpersoner hos kunden får gavn af Dictions service)
• Opdatering af kunder og leads i vores kundesystem (ActiveCampaign)
• Samarbejde med den danske projektleder for at være opdateret på igangværende oversættelsesprojekter og potentielle udfordringer hos specifikke kunder
• Potentielt mersalg ved nogle af Dictions andre services, tekstforfatning eller korrekturlæsning
• Rapportering til det danske team (CEO, Projektleder & Head of e-mail marketing)

Vi forventer, at du:

• Kan starte snarest muligt

• Læser en relevant videregående uddannelse med fokus på sprog, humaniora, salg, marketing, kommunikation eller økonomi. Vi ser gerne, at du har minimum 2 år tilbage af din uddannelse
• Erfaring med salg og kundeservice er et plus, men ikke et krav
• Har en god forretningsmæssig forståelse og er salgsorienteret

• Er flydende i skrift og tale på både dansk og engelsk, og at du kan formulere dig korrekt
• Er kundeorienteret og har mod på at snakke med mange forskellige kunder på én dag
• Er optimistisk af natur og bidrager til en god stemning på kontoret
• Kan arbejde selvstændigt, er ambitiøs og tør tage ansvar
• Kan arbejde 2 gange om ugen (cirka 16 timer om ugen)

Diction kan tilbyde dig:

• Timeløn på 150,00 DKK
• Mulighed for at få indblik i dagligdagen hos en international virksomhed
• Et job med ansvar og mulighed for selvstændigt arbejde
• Ungt og internationalt arbejdsmiljø i en lille virksomhed i vækst
• Deltagelse i møder hvor strategi for hele virksomheden besluttes
• Billig madordning
• Mulighed for at afprøve dine evner som sælger af projekter for prominente kunder

Om Diction
Hos Diction er vi eksperter i oversættelse. Vi er et ungt og ambitiøst team, som ikke går ned på kvaliteten, samtidig med, at vi hele tiden har fokus på at innovere os selv. Diction er en dansk startup med rødder helt tilbage til 2011 og blev officielt stiftet i sin nuværende form i 2014. Diction er et innovativt og internationalt oversættelsesbureau i stor vækst, der servicerer store og små kunder som Momondo, Sticks’n’Sushi, Bang & Olufsen, PWC, Hugo Boss, Falck, Danmarks Radio, Københavns Lufthavn, Red Bull, Meyers og mange andre. Vi udgør et lille, men travlt kontor på Strøget i København, hvor vi betjener det danske, svenske og norske marked.

Hos Diction vægter vi en god atmosfære på kontoret højt. Vi har et stort fokus på, at det skal være et sted, hvor alle trives og bidrager med højt og godt humør. Desuden afholdes der sociale aktiviteter, som er en del af vores DNA.

Er du interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte direktør, Martin Boberg på tlf. +45 2227 2868. Send din ansøgning til [email protected] sammen med et opdateret CV og karakterer fra studiet senest 30. november 2021. Vi afholder løbende samtaler, så ansøg gerne snarest muligt.

Behandling af personoplysninger

Når du sender din ansøgning til Diction, giver du samtykke til, at Diction må behandle og opbevare dine oplysninger med henblik på rekruttering. Vi opbevarer dine oplysninger i vores system i maksimalt 6 måneder efter endt proces. Det gør vi med henblik på evt. at kontakte dig, hvis en passende stilling skulle blive ledig inden for denne periode.

Ønsker du dine oplysninger slettet før, bedes du selv kontakte Diction og gøre opmærksom på dette. Diction følger de generelle krav og retningslinjer for behandling af personoplysninger.